1. Kiểm tra ngày sao kê và hạn thanh toán
Mở ứng dụng chính thức, tìm phần quản lý khoản trả sau hoặc hóa đơn. Ghi lại ngày sao kê, số tiền tối thiểu (nếu có), tổng số tiền cần thanh toán và hạn cuối. Không dựa vào ngày thanh toán của tài khoản khác.
2. Phân biệt phí sử dụng, phí trả góp và phí chậm trả
Phí sử dụng có thể gắn với kỳ có phát sinh giao dịch. Phí trả góp xuất hiện khi chia khoản mua thành nhiều kỳ. Phí chậm trả chỉ phát sinh khi không hoàn thành nghĩa vụ đúng thời hạn, nhưng có thể đi cùng lãi hoặc hậu quả tín dụng theo hợp đồng.
3. Đọc thông tin ngay trước màn hình xác nhận
- Giá trị giao dịch và số kỳ thanh toán.
- Số tiền mỗi kỳ và tổng số tiền hoàn trả.
- Ngày đến hạn của từng kỳ.
- Điều kiện hủy, hoàn tiền hoặc tất toán sớm.
Chụp hoặc lưu biên nhận sau khi giao dịch hoàn tất, nhưng cần che dữ liệu cá nhân nếu chia sẻ cho người khác.
4. Làm gì khi có nguy cơ trễ hạn?
Liên hệ trực tiếp kênh hỗ trợ chính thức của đơn vị cung cấp càng sớm càng tốt. Không chuyển tiền cho cá nhân tự xưng có khả năng “xóa nợ”, “nâng hạn mức” hoặc “gia hạn bằng OTP”.
Checklist trước khi bấm xác nhận
- Tôi đã biết tổng số tiền phải hoàn trả.
- Tôi đã ghi lại ngày thanh toán.
- Khoản trả hàng tháng nằm trong khả năng chi trả.
- Tôi đang thao tác trên ứng dụng hoặc website chính thức.
- Không ai yêu cầu OTP, PIN, CVV hay mật khẩu.